Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et l'espace client est :

Master & Vision Formation
Entreprise individuelle – Malaury Anne VIDOT
Adresse : 853 Chemin Lefaguyès, 97440 Saint-André, La Réunion
E-mail : contact@mastervisionformation.com

Selon l'utilisation du site et de l'espace client, Master & Vision Formation peut traiter notamment :

• nom et prénom ;
• raison sociale de l'organisme ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives à l'activité professionnelle ;
• informations relatives aux dossiers d'accompagnement Qualiopi ;
• commentaires et échanges réalisés dans l'espace client ;
• documents et pièces justificatives déposés dans l'espace client ;
• informations techniques nécessaires à l'authentification et à la sécurité du service ;
• historique des actions et modifications réalisées dans l'espace client.

Les données sont traitées afin de :

• gérer la relation avec les clients ;
• permettre la création et la gestion des comptes utilisateurs ;
• sécuriser l'accès à l'espace client ;
• réaliser et suivre les prestations d'accompagnement ;
• suivre l'avancement des dossiers Qualiopi ;
• permettre le dépôt, la consultation et la validation de documents ;
• communiquer avec les utilisateurs ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du service ;
• respecter les obligations légales, comptables, contractuelles et réglementaires applicables.

Selon la nature du traitement, les données personnelles sont traitées sur la base :

• de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• du respect d'obligations légales ;
• de l'intérêt légitime de Master & Vision Formation à assurer la gestion, la sécurité et l'amélioration de ses services ;
• du consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées dans le cadre de leurs missions.

Les clients n'ont accès qu'aux données et documents rattachés à leur propre organisme.

Master & Vision Formation peut recourir à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de l'espace client, notamment pour l'hébergement, l'authentification et le stockage sécurisé des données.

Le site, la base de données, l'authentification et les documents sont hébergés via Lovable Cloud.

Les données sont hébergées dans une infrastructure située en Europe.

Les documents déposés dans l'espace client sont stockés dans un espace privé et ne sont accessibles qu'aux utilisateurs autorisés.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation et au suivi de la relation client.

Certaines données peuvent ensuite être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou réglementaires applicables.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées dans des délais raisonnables.

Master & Vision Formation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, l'altération ou la divulgation.

L'accès à l'espace client est protégé par authentification.

Les droits d'accès sont limités selon le rôle de l'utilisateur et son rattachement à un organisme.

Les documents sont stockés dans un espace privé et les liens d'accès aux fichiers sont temporaires.

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la législation française applicable, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer :

• un droit d'accès ;
• un droit de rectification ;
• un droit à l'effacement ;
• un droit à la limitation du traitement ;
• un droit d'opposition ;
• un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Les demandes peuvent être adressées à : contact@mastervisionformation.com

Une demande peut nécessiter la vérification de l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire pour protéger ses données.

Toute personne concernée dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si elle estime que ses droits ne sont pas respectés.

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour l'authentification, la sécurité et la gestion des sessions.

Si des outils de mesure d'audience, de suivi marketing ou d'autres cookies non indispensables sont ajoutés ultérieurement, ils devront faire l'objet d'une information et, lorsque cela est requis, d'un recueil préalable du consentement.

Master & Vision Formation peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du service, de ses pratiques ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.